Кто такой бездомный человек? В современном обществе до сих пор не существует консенсуса относительно того, кого следует считать бездомным. Кажущаяся простота определения бездомного как человека, не имеющего дома, не дает адекватного понимания ни причин, по которым люди оказываются на улице, ни того, как им можно помочь.
В своей работе мы опираемся на определение «социально исключенный» как наиболее точно передающее реалии тех, кто выживает на улице. В отличие от «бездомности» термин «социальное исключение» описывает процесс выпадения из социума как комплексный феномен: экономический, социальный и психологический.
Социальное исключение — процесс обоюдный: социум исключает человека, а человек отстраняется от непринимающего его общества.
Чем дольше человек находится в ситуации отверженности, тем большую трансформацию он претерпевает. Парадоксальным образом, адаптируясь к жизни на улице, человек утрачивает навыки социальной жизни.
Таким образом работа с социально исключенными людьми не может выстраиваться только вокруг предоставления ночлега или жилья, игнорируя необходимость всесторонней поддержки тех, кто старается вернуться к нормальной жизни.
Социальная исключенность — это концепция, на которой основывается работа организаций «САМЮ сосьяль» по всему миру, включая Россию. Мы исходим из того, что у тех, кто живет на улице, меняется восприятие собственного тела, времени, пространства и социальных отношений. Эти трансформации не всегда позволяют человеку немедленно начать путь к ресоциализации: адаптировавшись к жизни на улице, многие люди вынуждены заново учиться жить в обществе. Часто это путь, на котором случаются ошибки и падения, и без профессиональной поддержки он почти невозможен.
Именно поэтому система оказания помощи «САМЮ сосьяль» строится от простого к сложному.
Самая базовая помощь является максимально доступной и безусловной — это помощь мобильной команды Фонда. В пунктах помощи от людей требуется мотивация на изменение своего состояния здоровья, трезвость и готовность помыться. Индивидуальную помощь социального работника смогут получить те, кто готов предпринимать шаги по выходу из состояния бездомности, а временное размещение в хостеле доступно тем, кто готов составить четкий план жизнеустройства и выполнять указанные в нем действия.
Для помощи социально исключенным нужно быть исключительно профессиональным.
Ксавье Эммануэлли, основатель Фонда
Мы верим в то, что каждый человек имеет право на шанс восстановления своей жизни. И в то, что такая возможность должна быть у человека всегда. Помогать бездомным — непростая работа, требующая знаний, опыта и энергии, ведь, не зная специфики работы с бездомными, можно не просто потратить силы впустую, но даже навредить! Именно поэтому вся команда «САМЮ сосьяль Москва» состоит из профессионалов своего дела.